আইনি দলিল

Yes BD নিয়ম ও শর্তাবলী – ব্যবহারের আগে অবশ্যই পড়ুন

এই পাতায় Yes BD প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সকল নিয়ম, শর্ত ও নির্দেশিকা বিস্তারিতভাবে দেওয়া আছে। অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে আপনি এই শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি, ২০২৬

শর্তাবলীর মূল বিষয়গুলো এক নজরে

Yes BD ব্যবহারের আগে এই গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলো সম্পর্কে সচেতন থাকুন

বয়সের সীমাবদ্ধতা

Yes BD শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। নাবালকদের অ্যাকাউন্ট তৈরি বা ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।

পেমেন্ট ও উইথড্র

ডিপোজিট ও উইথড্রের জন্য নির্ধারিত নিয়ম মেনে চলতে হবে। সর্বনিম্ন ডিপোজিট ও উইথড্র সীমা প্রযোজ্য। মানি লন্ডারিং সন্দেহে লেনদেন স্থগিত রাখার অধিকার Yes BD-র আছে।

বোনাস নীতি

সকল বোনাস ও প্রমোশনের নিজস্ব ওয়েজারিং শর্ত আছে। বোনাস অপব্যবহার বা একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে সুবিধা বাতিল হবে।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

প্রতিটি ব্যবহারকারীর একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্ট শেয়ার করা বা বিক্রি করা নিষিদ্ধ।

দায়িত্বশীল গেমিং

Yes BD দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাসী। ডিপোজিট লিমিট, সেলফ-এক্সক্লুশন ও কুলিং-অফ পিরিয়ডের সুবিধা সবসময় পাওয়া যাবে।

শর্ত পরিবর্তনের অধিকার

Yes BD যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পর ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য।

গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: Yes BD-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই শর্তগুলো আপনার ও Yes BD-র মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।

১ সাধারণ বিধান

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") Yes BD ("কোম্পানি", "আমরা", "আমাদের") এবং yesbd.best ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহারকারীর ("আপনি", "ব্যবহারকারী") মধ্যে প্রযোজ্য। Yes BD বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে।

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনো সেবা গ্রহণ করে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই শর্তের কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

Yes BD যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পর আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিতভাবে এই পাতাটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

মনে রাখুন: এই শর্তাবলী বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে বাংলাদেশের সকল ব্যবহারকারী সহজে বুঝতে পারেন। কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

Yes BD-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা, ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা নিষিদ্ধ। Yes BD যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) প্রক্রিয়া পরিচালনা করার অধিকার রাখে।

প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সেসব অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

  • নিবন্ধনের সময় সত্যিকারের নাম, জন্মতারিখ ও মোবাইল নম্বর দিতে হবে।
  • ইমেইল বা ফোন নম্বর যাচাই বাধ্যতামূলক।
  • উইথড্র করার আগে পরিচয় যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হতে পারে।
  • অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার দায়িত্ব সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর।
  • সন্দেহজনক কার্যক্রম সনাক্ত হলে Yes BD অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত করতে পারে।

৩ বয়সের শর্ত ও আইনি যোগ্যতা

Yes BD-র সকল সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। নিবন্ধন করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর এবং আপনি আইনগতভাবে এই সেবা ব্যবহারের যোগ্য।

নাবালকদের জন্য গেমিং সেবা ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। কোনো ব্যবহারকারী নাবালক বলে প্রমাণিত হলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।

Yes BD যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা জন্ম নিবন্ধন সনদ চাইতে পারে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে প্রমাণ না দিলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত রাখা হবে।

৪ ডিপোজিট ও পেমেন্ট নীতি

Yes BD বিকাশ, নগদ, রকেট সহ বিভিন্ন মোবাইল ব্যাংকিং মাধ্যমে ডিপোজিট গ্রহণ করে। সকল ডিপোজিট বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়।

  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট সীমা Yes BD নির্ধারণ করে এবং যেকোনো সময় পরিবর্তিত হতে পারে।
  • ডিপোজিট শুধুমাত্র অ্যাকাউন্টধারীর নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট মাধ্যম থেকে করতে হবে।
  • তৃতীয় পক্ষের নামে নিবন্ধিত মাধ্যম থেকে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয়।
  • ডিপোজিটের পর অ্যাকাউন্টে ক্রেডিট সাধারণত তাৎক্ষণিক হয়।
  • প্রযুক্তিগত সমস্যায় বিলম্ব হলে সাপোর্ট টিমকে জানান।

সতর্কতা: Yes BD কখনো সরাসরি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে টাকা পাঠাতে বলবে না। শুধুমাত্র অফিসিয়াল পেমেন্ট চ্যানেল ব্যবহার করুন।

৫ উইথড্র নীতি ও প্রক্রিয়া

Yes BD-তে জেতা অর্থ উইথড্র করার জন্য নির্দিষ্ট শর্ত পূরণ করতে হবে। উইথড্র রিকোয়েস্ট সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

  • উইথড্রের জন্য অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে যাচাই করা থাকতে হবে।
  • উইথড্র শুধুমাত্র ডিপোজিটকারী মাধ্যমেই প্রক্রিয়া করা হবে।
  • সর্বনিম্ন উইথড্র সীমা প্রযোজ্য।
  • বোনাসের অর্থ উইথড্র করতে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
  • সন্দেহজনক কার্যক্রমে উইথড্র স্থগিত রাখা হতে পারে এবং যাচাইয়ের প্রয়োজন হতে পারে।
  • মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ নীতি অনুযায়ী বড় উইথড্রে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।

৬ বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

Yes BD নিয়মিতভাবে বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা সেই অফারের বিস্তারিত পাতায় উল্লেখ থাকে।

  • স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন ব্যবহারকারীদের জন্য, প্রতি ব্যক্তি একবারমাত্র পাওয়া যাবে।
  • বোনাস অর্থ উইথড্র করার আগে নির্ধারিত বেটিং টার্নওভার সম্পন্ন করতে হবে।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট বা ভিপিএন ব্যবহার করে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে সব বোনাস বাতিল হবে।
  • বোনাস অফারের মেয়াদ নির্ধারিত, মেয়াদ শেষে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হবে।
  • Yes BD যেকোনো বোনাস প্রোগ্রাম পরিবর্তন বা বন্ধ করার অধিকার রাখে।

পরামর্শ: বোনাস গ্রহণের আগে সেই বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত ভালোভাবে পড়ুন। শর্ত না মানলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল হতে পারে।

৭ বেটিং বিধি ও ফেয়ার প্লে নীতি

Yes BD-তে সকল বেটিং কার্যক্রম ফেয়ার র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তির মাধ্যমে পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও অপ্রেডিক্টেবল।

  • বাজির ফলাফল চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে, প্রযুক্তিগত ত্রুটি ছাড়া পুনর্বিবেচনার সুযোগ নেই।
  • স্পোর্টস বেটিংয়ে অড্স পরিবর্তন বাজি গ্রহণের পূর্বে প্রযোজ্য।
  • সিস্টেম ত্রুটি বা তকনিকাল গণ্ডগোলের সময় করা বেট বাতিল হতে পারে।
  • ম্যাচ ফিক্সিং বা কোনো অসৎ উপায়ে ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

৮ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো Yes BD-তে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এগুলোর যেকোনো একটি করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা।
  • মিথ্যা পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
  • বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার করা।
  • গেমিং সফটওয়্যারে অননুমোদিত পরিবর্তন বা হ্যাকিং।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ পরিষ্কারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
  • বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেটিং।
  • অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে প্রবেশের চেষ্টা।
  • প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থাকে পাশ কাটানোর চেষ্টা।

৯ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ

Yes BD নিচের পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়িভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

  • শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে।
  • প্রতারণামূলক কার্যক্রম সনাক্ত হলে।
  • বয়স যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে।
  • মানি লন্ডারিংয়ের সন্দেহ হলে।
  • আইন-শৃঙ্খলা সংস্থার নির্দেশে।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সমস্ত বৈধ ব্যালেন্স উইথড্র করে নিন।

১০ দায়িত্বশীল গেমিং

Yes BD দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাসী। আমরা চাই আমাদের প্ল্যাটফর্ম সবার জন্য বিনোদনের উৎস হোক, সমস্যার কারণ নয়।

  • ডেইলি, সাপ্তাহিক ও মাসিক ডিপোজিট লিমিট নির্ধারণ করার সুবিধা।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: ১ সপ্তাহ থেকে স্থায়ী বিরতি নেওয়ার বিকল্প।
  • কুলিং-অফ পিরিয়ড: সাময়িক বিরতির সুযোগ।
  • গেমিং সেশনের সময়সীমা নির্ধারণ।

গেমিং আপনার জীবনকে নেতিবাচকভাবে প্রভাবিত করছে মনে হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

১১ গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। Yes BD কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করে তা বিস্তারিতভাবে আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে উল্লেখ আছে।

সংক্ষেপে: আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না, বিজ্ঞাপনের জন্য ব্যবহার করা হয় না এবং সর্বোচ্চ এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত রাখা হয়।

১২ দায়মুক্তি ও সীমাবদ্ধতা

Yes BD প্ল্যাটফর্ম "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। আমরা নিরবচ্ছিন্ন সেবার নিশ্চয়তা দিতে পারি না। নিচের বিষয়গুলোতে Yes BD দায়বদ্ধ নয়:

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নের কারণে সৃষ্ট সমস্যা।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর বিলম্ব বা ত্রুটি।
  • অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ব্যর্থতা।
  • ব্যবহারকারীর নিজের অসাবধানতায় সৃষ্ট ক্ষতি।

যেকোনো পরিস্থিতিতে Yes BD-র দায় সর্বোচ্চ আপনার অ্যাকাউন্টে জমা থাকা পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

১৩ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বেশিরভাগ সমস্যা দ্রুত সমাধান করা সম্ভব।

গ্রাহক সেবার মাধ্যমে সমাধান না হলে আনুষ্ঠানিক অভিযোগ প্রক্রিয়া অনুসরণ করতে পারবেন। অভিযোগ জমা দেওয়ার ৭ কার্যদিবসের মধ্যে আমরা সাড়া দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

দ্রুত সমাধানের জন্য: অভিযোগের সাথে সংশ্লিষ্ট লেনদেন আইডি, তারিখ ও স্ক্রিনশট সংযুক্ত করলে সমাধান দ্রুত হয়।

১৪ যোগাযোগ ও সাপোর্ট

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অস্পষ্টতা থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@yesbd.best
  • লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইট ও অ্যাপের মাধ্যমে ২৪/৭ উপলব্ধ
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ৩ মিনিটের মধ্যে

আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলায় কথা বলে এবং যেকোনো সমস্যা সমাধানে সর্বদা প্রস্তুত। আরও সাহায্যের জন্য আমাদের সাহায্য কেন্দ্র পাতা দেখুন।

শর্তাবলী মেনে এখনই শুরু করুন

Yes BD-র নিয়ম ও শর্তাবলী পড়ে বুঝেছেন? তাহলে আজই নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে নির্ভরযোগ্য অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্মে আপনার যাত্রা শুরু করুন।

নিবন্ধন করে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবল ী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

English